قطاع الأعمال: "EG BUS" خدمة متميزة لنقل الركاب بأحدث التقنيات العالمية

أعلنت وزارة قطاع الأعمال العام ، قيام الشركة القابضة للنقل البحري والبري باتخاذ العديد من الإجراءات تفعيلا لرؤية الوزارة في تطوير الشركات التابعة لها من خلال دراسة

أعلنت وزارة قطاع الأعمال العام ، قيام الشركة القابضة للنقل البحري والبري باتخاذ العديد من الإجراءات تفعيلا لرؤية الوزارة في تطوير الشركات التابعة لها من خلال دراسة وإعداد خطط وبرامج إعادة هيكلة الشركات، وهو ما يأتي في إطار جهود الوزارة نحو إعادة هيكلة محافظ الشركات القابضة التابعة لها.

وأوضحت الوزارة، في بيان لها اليوم الأحد، أنه تم تنفيذ خطة لتجديد وإحلال أسطول النقل بشركات نقل الركاب الثلاثة التابعة للشركة القابضة (الصعيد للنقل والسياحة EGBUS - شرق الدلتا للنقل والسياحة – غرب ووسط الدلتا للنقل والسياحة) لتزويد الشركات بأتوبيسات حديثة بتكنولوجيا متقدمة حيث تم تدبير عدد 125 أتوبيسًا ماركة "يوتونج" تبلغ قيمتها حوالي 356 مليون جنيه تم استلام عدد 20 أتوبيسًا منها ومخطط استلام باقي الكمية خلال الفترة القادمة.

وتم تجهيز الأتوبيسات بأجهزة تحقق الجودة والرفاهية في تقديم الخدمة تعمل على تحقيق الميزة التنافسية للشركات التابعة (WIFI - GPS – تابلت لكل راكب – 3 كاميرات داخل الأتوبيس لمتابعة الرحلات – شواحن للهواتف المحمولة – 2 شاشة عرض رئيسية).

وفيما يخص محطات نقل الركاب التابعة، تم الانتهاء من تجهيز وتطوير المحطة الدولية بالعباسية لكي تتناسب مع متطلبات التشغيل الحديثة (صالة انتظار – صالة ركاب – شاشات عض للتوقيتات – حجز آلي – كافيتريا – مظلة انتظار للأتوبيسات مزودة بأربع حارات – مكتب للطرود)، وتزويدها بخدمات WIFI - مخارج لشحن الهواتف المحمولة بطريقتين (كهرباء - USB) - كاميرات للمراقبة - منظومة لتنظيم انتظار العملاء "Q-SYS" - شاشات لعرض واختيار الحجز للعملاء - أجهزة حاسب آلى وطابعات.

وتم الانتهاء أيضًا من تطوير محطة شرم الشيخ لمواكبة التطور في عملية نقل الركاب، ومن المخطط تطوير بعض المحطات مثل (القللي – محرم بك – دهب – أسيوط – سوهاج – الغردقة) خلال الفترة القادمة.

كما تم تطوير بعض الورش التابعة؛ حيث تم رفع كفاءة مجمع ميت حشيش بمحافظة الغربية لاستغلاله في صيانة وإصلاح الأتوبيسات التي يتم تشغيلها بوسط وشمال الدلتا.

ومن ناحية أخرى، تم تدشين العلامة التجارية EG BUS لنقل الركاب لتمثل الكيان الذي يضم أصول وخبرات شركات نقل الركاب الثلاثة بعد إتمام عملية دمجها في كيان واحد قوي يستطيع منافسة شركات القطاع الخاص بالاستفادة من أحدث وسائل التكنولوجيا الرقمية لتقديم خدمة متميزة، وذلك من خلال منظومات لغرفة العمليات والسيطرة مكونة من (منظومة الحجز المركزي الآلي – تطبيق متابعة الكاميرات للمحطات والأتوبيسات – منظومة متابعة التحركات اليومية)، وتطبيقات مختلفة للحجز (الصفحة الرسمية للشركة، تطبيق الهاتف المحمول، شاشة الحجز الآلي بالمحطات الرئيسية – الخط الساخن 15494، تابلت للحجز مع سائق الأتوبيس – الحجز الآلي بالمحطات ومكاتب الحجز)، وأسلوب الدفع (كاش – فيزا أو ماستر كارت – كروت الاشتراكات الذكية لشركة EG BUS – منافذ شركة فوري).

ويجري التخطيط لتكامل منظومات الحجز المركزي مع نظام تخطيط وإدارة الموارد ERP لشركة EG BUS ، وجار التعاقد مع إحدى الشركات العالمية المتخصصة في إدارة خدمة العملاء "CRM" لتحقيق أقصى استفادة من البيانات المتحة وتعظيم عوائد الربحية على الشركة، وأيضا دراسة لإنشاء منظومة لدعم واتخاذ القرار لتصبح جميع الإجراءات مميكنة بنسبة 100% بدون تدخل عامل بشري.